新消费“跑得快”，维权规则如何“跟得上”？

新消费业态快速发展的同时，消费者维权难度持续加大，现行《消费者权益保护法》已难以适配数智时代的消费市场现状。2025年全国消协组织受理消费者投诉201.64万件，同比增长14.45%，网络购物、产品责任等相关消费纠纷案件数量同比增幅显著。目前《消费者权益保护法》修订准备工作已启动，相关配套制度正逐步补全以应对新业态带来的维权挑战。